Warunki korzystania z serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy JAPANCONDOMS.COM, dostępny pod adresem https://japancondoms.com, jest prowadzony przez spółkę NOWY KROK Sp. z o.o. z siedzibą przy ul.Sportowa 6, apt. 59, 35-111 Rzeszów, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001057330, kapitał zakładowy 5 000 PLN, NIP 8133903455, REGON 526356818.

§ 2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – spółkNOWY KROK Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszów, Polska.
3. Klient – każda osoba dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą i korzystająca ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://japancondoms.com.
6. Umowa na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
7. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Klienta, mające na celu zawarcie Umowy sprzedaży.
8. Konto – indywidualne konto klienta w Sklepie.
9. Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
10. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Dane kontaktowe

1. Adres: ul. Sportowa 6/59, 35-111 Rzeszów, Polska.
2. E-mail: sales@japancondoms.com
3. Telefon: +48 501 511 212, w dni robocze od 10:00 do 16:00.

§ 4. Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową;
• aktywny adres e-mail;
• włączone pliki cookie.

§ 5. Ceny

1. Ceny podane są w euro (EUR); ceny w innych walutach mają charakter wyłącznie informacyjny.
2. Ceny produktów są podane bez podatku VAT. Podatek VAT jest doliczany w koszyku zgodnie z adresem dostawy, a całkowita kwota — obejmująca produkty i dostawę — jest wyświetlana przed potwierdzeniem zamówienia.
3. Zamówienia dostarczane poza Unię Europejską są realizowane bez podatku VAT jako eksport; cła i podatki importowe kraju docelowego pokrywa odbiorca.

§ 6. Konto klienta

1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zamówienia można składać zarówno z kontem, jak i bez niego.
2. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.

§ 7. Składanie zamówień

1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego.

§ 8. Dostawa i płatność

1. Produkty są wysyłane z Polski do krajów Unii Europejskiej oraz do krajów spoza UE. Koszty dostawy są podane na stronie Informacje o dostawie oraz w koszyku.
2. Płatność dokonywana jest online kartą za pośrednictwem serwisu Stripe i rozliczana jest w euro.
3. Zamówienia są wysyłane w dni robocze po potwierdzeniu płatności.

§ 9. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z zasadami zwrotów.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do produktów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, których z powodów zdrowotnych lub higienicznych nie można zwrócić po otwarciu — dotyczy to w szczególności prezerwatyw i lubrykantów intymnych, których opakowanie zostało otwarte.

§ 10. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Produktów zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Reklamacje można zgłaszać na piśmie lub pocztą elektroniczną.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

§ 11. Dane osobowe

1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klienta, które są przetwarzane w celu realizacji Umowy sprzedaży, zgodnie z opisem zawartym w Polityce prywatności.
2. Klientowi przysługują prawa przewidziane w RODO.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu, bez pozbawiania Konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zamieszkania.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych procedur składania skarg i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy organów ochrony konsumentów w swoim kraju.