- Niniejsza Polityka zwrotów ma zastosowanie do sklepu internetowego https://japancondoms.com/ (Sklep internetowy).
- Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo do odstąpienia od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia żadnych kosztów, z wyjątkiem kosztów przewidzianych przez prawo, w terminie 14 dni od dnia weszcia w posiadanie Produktu („Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy”).
- Prawo do zwrotu produktu przysługuje wyłącznie konsumentom. Przedsiębiorca, który nabył produkt w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, nie ma prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży; jeżeli zakup nie był bezpośrednio związany z prowadzoną działalnością gospodarczą, traktowany jest jako konsument.
- Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument przed upływem terminu odstąpienia od umowy przesłał Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w szczególności:
- na piśmie na adres: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, apt. 59, 35-111 Rzeszów, Polska;
- pocztą elektroniczną na adres: sales@japancondoms.com;
- za pomocą formularza zwrotu: https://japancondoms.com/add-return/.
- Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się w dniu, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, przejmuje Produkt. Jeśli kilka Produktów jest dostarczanych osobno, termin rozpoczyna się w dniu otrzymania ostatniego Produktu.
- Konsument zwraca Produkt Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy, na adres: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, apt. 59, 35-111 Rzeszów, Polska. Wystarczy wysłać Produkt przed upływem tego terminu. Produkt należy zabezpieczyć w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
- Sprzedawca zwraca wszystkie płatności otrzymane od Konsumenta, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańsza standardowa opcja), bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego środka płatniczego, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w zakresie wykraczającym poza to, co jest konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i sposobu działania.
- Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku:
- odstąpienia od umowy po upływie 14-dniowego terminu;
- produktów dostarczonych w zapieczętowanych opakowaniach, których ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie można zwrócić po otwarciu — dotyczy to między innymi prezerwatyw i lubrykantów intymnych, których opakowanie zostało otwarte.
- Niniejsza Polityka zwrotów stanowi integralną część Regulaminu Sklepu internetowego.
