- La presente Política de devoluciones se aplica a la tienda en línea https://japancondoms.com/ («Tienda en línea»).
- El consumidor que haya celebrado un contrato de venta a distancia tiene derecho a desistir del mismo sin necesidad de justificación y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos por la ley, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto (Derecho legal de desistimiento).
- El derecho a devolver un producto se aplica exclusivamente a los consumidores. Un empresario que haya adquirido el producto en el marco de su actividad comercial no tiene derecho a desistir del contrato de venta; si la compra no estaba directamente relacionada con su actividad comercial, se le considerará un consumidor.
- Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el Consumidor envíe una declaración clara de desistimiento al Vendedor antes de que expire el plazo de desistimiento.
- La declaración de desistimiento podrá enviarse, en particular:
- por escrito a: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, apt. 59, 35-111 Rzeszów, Polonia;
- por correo electrónico a: sales@japancondoms.com;
- utilizando el formulario de devolución: https://japancondoms.com/add-return/.
- El plazo de desistimiento comienza el día en que el Consumidor, o un tercero designado por el Consumidor que no sea el transportista, toma posesión del Producto. Si se entregan varios Productos por separado, el plazo comienza el día en que se recibe el último Producto.
- El Consumidor devolverá el Producto al Vendedor sin demora, y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento, a: Nowy Krok Sp. z o.o., ul. Sportowa 6, apt. 59, 35-111 Rzeszów, Polonia. Basta con enviar el Producto antes de que expire dicho plazo. El Producto deberá embalarse de forma que no sufra daños durante el transporte.
- El Vendedor reembolsará todos los pagos recibidos del Consumidor, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de la elección de una modalidad de envío distinta de la opción estándar más económica), sin demora injustificada y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago, salvo que el Consumidor acuerde lo contrario.
- El Consumidor es responsable de cualquier disminución del valor del Producto que resulte de un uso que exceda lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
- El derecho legal de desistimiento no se aplica a:
- el desistimiento una vez transcurrido el plazo de 14 días;
- los productos entregados en envases sellados que, por razones de salud o higiene, no puedan devolverse una vez abiertos; esto incluye los preservativos y los lubricantes íntimos cuyo envase haya sido abierto.
- Esta Política de devoluciones forma parte integrante de los Términos y condiciones de la Tienda en línea.
