- Настоящата Политика за връщане се отнася за онлайн магазина https://japancondoms.com/ („Онлайн магазин“).
- Потребител, който е сключил договор за дистанционна продажба, има право да се откаже от него без да посочва причина и без да понася никакви разходи, с изключение на предвидените в закона, в срок от 14 дни от датата на получаване на Продукта („Законово право на отказ“).
- Правото на връщане на продукт се отнася изключително за потребителите. Предприемач, който е закупил продукта във връзка с търговската си дейност, няма право да се откаже от договора за продажба; ако покупката не е била пряко свързана с търговската му дейност, той се третира като потребител.
- За да спази срока за отказ, е достатъчно Потребителят да изпрати ясно изявление за отказ до Продавача преди изтичането на срока за отказ.
- Декларацията за отказ може да бъде подадена, по-специално:
- в писмен вид на адрес: Nowy Krok Sp. z o.o., ул. „Sportowa 6, apt. 59“, 35-111 „Rzeszów“, Полша;
- по електронна поща на адрес: sales@japancondoms.com;
- чрез формуляра за връщане: https://japancondoms.com/add-return/.
- Срокът за отказ започва да тече от деня, в който Потребителят или трето лице, посочено от Потребителя, различно от превозвача, влезе във владение на Продукта. Ако няколко Продукта се доставят поотделно, срокът започва да тече от деня, в който е получен последният Продукт.
- Потребителят връща Продукта на Продавача незабавно, но не по-късно от 14 дни от датата на оттегляне, на адрес: Nowy Krok Sp. z o.o., ул. „Sportowa 6, apt. 59“, 35-111 „Rzeszów“, Полша. Достатъчно е Продуктът да бъде изпратен преди изтичането на този срок. Продуктът трябва да бъде обезопасен, за да не бъде повреден по време на транспортирането.
- Продавачът възстановява всички плащания, получени от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора на начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен вариант), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от получаването на декларацията за отказ, като използва същото средство за плащане, освен ако Потребителят не се съгласи с друго.
- Потребителят носи отговорност за всяко намаляване на стойността на Продукта, произтичащо от употреба, надхвърляща необходимото за установяване на неговата същност, характеристики и функциониране.
- Законовото право на отказ не се прилага за:
- отказ след изтичане на 14-дневния срок;
- продукти, доставени в запечатана опаковка, които по здравословни или хигиенни причини не могат да бъдат върнати след отваряне — това включва презервативи и лубриканти за интимна употреба, чиято опаковка е била отворена.
- Настоящата Политика за връщане е неразделна част от Общите условия на онлайн магазина.
